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國網臨洮縣供電公司春耕保電服務到田間地頭

2021-03-18 07:25:00 中國能源網   作者: 張東平  

“田班長,你好,又要麻煩你給我投送一下專變的電了,過幾天就開始春耕了……”崖灣提灌專變用戶楊宗賢親切的說道。田班長一邊耐心的指導用戶楊先生從“網上國網”APP發起恢復流程,一邊準備好現場投運變壓器的材料與工具,隨后為客戶現場投運變壓器。

從立春以來,國網臨洮縣供電公司緊扣民生,盯緊農事,為保障轄區村民春耕用電的可靠性,多措并舉,指導9個供電所制定了春耕保電方案,成立支農保電助春耕服務小組,為村民春耕用電提供優質、方便、快捷的供電服務。一是深入各村社巡視檢查涉農線路,及時消除用電隱患,保障配電線路安全穩定運行;二是深化細化“臺區經理制”供電服務模式,開辟用電“綠色通道”,提供24小時服務,努力踐行“三個必須”(客戶的需求必須處理、客戶的疑問必須解決、客戶的不滿必須消除)的服務理念;三是實行特事特辦、急事急辦,加大報裝、搶修、回訪用電閉環管理和考核,有序、有力、有效支援農事,確保春耕期間用電萬無一失;四是深入田間地頭、村民家中宣傳安全用電知識,為村民送上了一份份安全用電“保險”,也為助力“春耕”生產提供安全知識保障。

截止目前,臨洮縣公司共開展支農活動60余次,巡視維護農用配變200余臺,發現并處理線路及設備隱患10處,發放電力設施保護及安全用電資料6000余份,贏得了當地政府和廣大農民朋友的贊譽。




責任編輯: 李穎

標簽:國網臨洮縣供電公司,春耕保電服務