為深化職工訴求服務工作，著力解決一線職工最關心最直接最現實的利益問題，7月17日，國網白城供電公司城區輸變電運檢中心分工會主席帶領分工會委員深入一線班組詢訪職工訴求。

該中心自6月13日起，該中心分工會每周深入兩個生產一線班組，與職工面對面進行溝通，引導職工重點圍繞生產經營、職工生活、個人權益、法律援助以及其他等方面提出急難愁盼事項，主動傾聽職工工作和生活中的需求，征求意見建議，加強人文關懷和心理疏導，為職工敞開心扉、表達訴求、釋放壓力創造條件，確保職工訴求服務工作更有“溫度”。

在收集職工訴求建議工作過程中，該中心分工會充分整合各專業資源，做好訴求分類整理，持續跟蹤督辦職工訴求辦理結果，切實解決職工訴求中的熱點難點問題，努力做到“事事有回音、件件有落實”。截至目前，該中心已收集處理各類職工訴求7件，對于本中心能夠解決的3件訴求納入工作計劃，其它4項上報上級公司工會共同努力解決，職工滿意率100%。

下一步，該中心分工會將持續拓寬職工訴求渠道，完善職工訴求服務體系建設，做好搭建職工“連心橋”工作，進一步提升職工幸福感，努力營造組織關心、管理者用心、職工知心的和諧發展氛圍，為公司高質量發展提供強有力的保障。(耿旭坤)