“劉大爺，天冷了，使用電器時一定注意，不要在同一插座上插過多的大功率電器……”12月23日，在三道溝鎮五四村四組，國網瓜州縣供電公司臺區經理王志軍幫助劉老漢檢查家中用電線路設備，對線路老化、插座不牢固等問題及時進行整改，并叮囑注意冬季安全用電。

年關將近，外出務工人員紛紛返鄉，該公司針對瓜州縣農村配網運行現狀和農村用電特點，加強負荷預測分析，密切關注負荷變化情況，特別對度夏期間過負荷變壓器運行情況。深化用電安全隱患排查治理和臺區綜合治理，對農網供電轄區內的電力設備和線路認真檢查，及時排除安全隱患。加快農配網升級改造工程項目進度，針對部分區域內供電容量小、線徑細，用電卡脖子等情況，組織技術專業人員進行分析問診，并有針對性的對變壓器容量小、400伏線路老化、計量裝置腐銹、用戶進戶線等進行改造升級。利用設備檢查巡視和日常運維管理，深化延伸式服務，走進農戶檢查用電設施，重點對留守家庭和孤寡病殘等客戶家中的導線布局、生活用電設施和漏電保護裝置等精心排查和測試，認真做好消缺處理，并幫助規整室內線路，更換損壞的開關、燈具，積極提高服務質量。

同時，加大優質服務檢查督導力度，通過問卷調查、入戶走訪、客戶評議等多種途徑，了解客戶用電需求，把脈供電服務情況，認真征集意見和建議。截止目前，已走訪客戶154戶，發放安全用電告知書1000多份。

下一步，該公司在全面加強農村配網設備運行維護的基礎上，有針對性對農村電網進行把脈問診，逐臺區、逐線路的開展線路金具、接頭等測溫，做到“一個臺區一本臺帳”，并對供電線路和設備運行狀態認真做好參數分析和信息記錄，對發現的問題和薄弱環節，明確責任，實現閉環管理，做到查改同步，全力保障廣大客戶冬季用電安全可靠。(陳煬)