國(guó)網(wǎng)上海電力11月2日向社會(huì)公布持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“五降、五減”服務(wù)新措施,提升用戶的供電服務(wù)獲得感。
根據(jù)世界銀行組織日前最新公布的《2019年?duì)I商環(huán)境報(bào)告》,在全球190個(gè)經(jīng)濟(jì)體中,中國(guó)“獲得電力”指標(biāo)提升最為顯著,其中用電環(huán)節(jié)和用電成本兩項(xiàng)分指標(biāo)均位列世界第一。
今年年初,國(guó)網(wǎng)上海電力推出優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“五省、五增”十大服務(wù)舉措,打造“FREE”(Free免費(fèi)、Rapid快捷、Efficient高效、Excellent卓越)低壓辦電服務(wù),至今完成小微企業(yè)接電10112戶,辦電環(huán)節(jié)由5個(gè)壓減為3個(gè),接電時(shí)長(zhǎng)大幅壓縮,所有項(xiàng)目最長(zhǎng)接電時(shí)間不超過(guò)25天,接電成本實(shí)現(xiàn)客戶“零投資”,累計(jì)為客戶節(jié)省投資1.12億元。
昨天發(fā)布的“五降、五減”改革措施核心內(nèi)容為“降辦電投資、降配套費(fèi)用、降用能成本、降審批時(shí)間、降建設(shè)時(shí)間”和“減辦電環(huán)節(jié)、減臨柜次數(shù)、減流轉(zhuǎn)資料、減停電次數(shù)、減停電時(shí)間”,推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)措施和流程制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化,惠及范圍拓展延伸至高壓用戶,改善企業(yè)和群眾“獲得電力”的便利性、滿意度和獲得感。比如中壓用戶和高壓用戶可減免臨時(shí)接電費(fèi)和變電站間隔費(fèi)。
責(zé)任編輯: 江曉蓓